Regulamin Sklepu Internetowego ŻET Technologies https://shop.zet-tech.eu

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki i zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży prowadzonej za pośrednictwem sklepu internetowego https://shop.zet-tech.eu przez ŻET Technologies Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Stanisława Zwierzchowskiego 19 lok. B14, NIP: 7822905506.

II. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przekazywane przez Klientów sklepu https://shop.zet-tech.eu są przetwarzane przez ŻET Technologies Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, przy ul. Stanisława Zwierzchowskiego 19 lok. B14.
2. Klient podaje dane osobowe w sposób dobrowolny, jednakże odmowa ich podania może uniemożliwić ŻET Technologies Sp. z o.o. realizację umowy lub usługi w należyty sposób.
3. Szczegółowe postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych Klientów znajdują się w polityce prywatności.

III. Ceny

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym na stronie https://shop.zet-tech.eu są cenami brutto wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT w wysokości obowiązującej na dzień złożenia zamówienia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej (na przykład procedura: vat-marża dla towarów używanych).
2. W przypadku wątpliwości dotyczących obowiązujących cen należy kontaktować się bezpośrednio z administratorem sklepu.
3. Ceny podane w Sklepie nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie w trakcie składania zamówienia oraz przed jego ostatecznym zatwierdzeniem przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca zastrzeg prawo do:

   - zmiany cen produktów oferowanych w Sklepie,

   - wprowadzania i odwoływania promocji, rabatów oraz ofert specjalnych,

   - przeprowadzania i odwoływania akcji wyprzedażowych.

5. W przypadku błędnego podania ceny produktu wynikającego z oczywistej omyłki pisarskiej, błędu systemowego lub technicznego, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:

   - odmowy realizacji zamówienia,

   - lub poinformowania Klienta o prawidłowej cenie i umożliwienia mu podjęcia decyzji co do dalszej realizacji zamówienia.

6. Informacje o cenach podane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

IV. Zamówienia

1. Sklep internetowy https://shop.zet-tech.eu umożliwia Klientom:

• składanie zamówień (ofert zakupu) towarów dostępnych w sklepie internetowym https://shop.zet-tech.eu i zawierania umów sprzedaży na odległość.
• uzyskanie informacji o towarach i usługach dostępnych w sklepie internetowym.

2. Wszelkie informacje dotyczące towarów, w tym w szczególności katalogi, foldery, broszury, inne materiały informacyjne lub reklamowe, a także informacje zawarte na stronie https://shop.zet-tech.eu kierowane przez ŻET Technologies Sp. z o.o. do odbiorców i potencjalnych klientów nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa, a są wyłącznie zaproszeniem do rozpoczęcia negocjacji.
3. Sklep internetowy przyjmuje zamówienia poprzez stronę https://shop.zet-tech.eu lub poprzez adres e-mail [email protected]. Zamówienia realizowane są w kolejności ich składania.
4. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z jego przyjęciem przez ŻET Technologies Sp. z o.o. .
5. Za moment przyjęcia zamówienia uważa się przekazanie Zamawiającemu informacji o nadaniu statusu „w realizacji” lub „wysłane”.
6. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
7. Wszelkie wpłaty dokonane na poczet realizacji złożonego zamówienia rozumiane jako płatność przedpłacona (kaucja, zaliczka) są bezzwrotne.

V. Dostawa

1. Dostawa towarów zamówionych w sklepie internetowym https://shop.zet-tech.eu realizowana jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przy wykorzystaniu operatorów logistycznych wybranych przez Sprzedawcę.

2. Złożenie zamówienia przez Klienta nie jest równoznaczne z jego przyjęciem do realizacji. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zamówienia do realizacji, w szczególności w przypadku:

   - braku towaru w magazynie,

   - błędnych danych Klienta,

   - problemów technicznych,

   - uzasadnionych wątpliwości co do prawidłowości transakcji.

3. Termin realizacji zamówienia oraz termin dostawy wskazany w Sklepie ma charakter szacunkowy i nie stanowi zobowiązania Sprzedawcy do dostarczenia towaru w określonym dniu lub godzinie.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z:

   - działań lub zaniechań przewoźników,

   - warunków atmosferycznych,

   - zdarzeń losowych,

   - siły wyższej,

   - błędnie podanego adresu dostawy przez Klienta.

5. W przypadku Klientów będących przedsiębiorcami, z chwilą wydania towaru przewoźnikowi:

   - na Klienta przechodzi ryzyko przypadkowej utraty, uszkodzenia lub zniszczenia towaru,

   - Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie ani za szkody powstałe w transporcie.

6. W przypadku Klientów będących konsumentami, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta z chwilą jego faktycznego dostarczenia, przy czym Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych od niego.
7. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych opakowania lub towaru zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Brak protokołu może wydłużyć czas ich rozpatrywania.

8. W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta z przyczyn leżących po jego stronie, Sprzedawca ma prawo:

   - obciążyć Klienta kosztami dostawy oraz zwrotu przesyłki,

   - wstrzymać realizację kolejnych zamówień do czasu uregulowania należności.

9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji zamówienia w częściach (dostawy częściowe), bez ponoszenia z tego tytułu dodatkowej odpowiedzialności, o ile nie powoduje to zwiększenia kosztów po stronie Klienta.
10. W przypadku wybrania formy dostawy za pośrednictwem operatora logistycznego klient akceptuje ryzyko związane z wyborem formy wysyłkowej i bierze na siebie odpowiedzialność za szkody powstałe w transporcie. Rekomedowaną formą odbioru złożonych zamówień dla serwerów obliczeniowych albo koparek kryptowalut jest wyłącznie odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.

VI. Sposoby płatności

1. Preferowaną formą płatności w Sklepie internetowym jest przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy:
   ŻET Technologies Sp. z o.o.
   Nest Bank: PL98 1870 1045 2078 1071 5042 0001
   

2. Sprzedawca może udostępniać inne formy płatności, w szczególności płatności elektroniczne, przy czym dostępność tych form płatności może być ograniczona lub czasowo wyłączona według uznania Sprzedawcy.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu pełnej kwoty należności na rachunku bankowym Sprzedawcy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w realizacji zamówienia wynikające z opóźnień w księgowaniu płatności przez banki lub operatorów płatności.

5. W przypadku braku zaksięgowania płatności w terminie 72 godzin od daty złożenia zamówienia, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia bez dodatkowego wezwania Klienta.

6. Sprzedawca informuje, że w przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Autopay / Shoper Płatności), operator płatności może nie zwracać pobranej prowizji transakcyjnej, niezależnie od faktu zwrotu środków Klientowi.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

VII. Zwroty towarów

1. Prawo odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie jednoznacznego oświadczenia przed jego upływem.

4. Oświadczenie powinno zostać przesłane na adres e-mail: [email protected] lub [email protected] .

5. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem ani do paczkomatów bez wcześniejszego uzgodnienia.
   
   

2. Obowiązki Kupującego przy zwrocie

1. Kupujący zobowiązany jest zwrócić towar w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Towar powinien zostać zwrócony:
   a) w stanie niezmienionym,
   b) kompletny (z pełnym wyposażeniem, akcesoriami, instrukcjami, gratisami),
   c) w oryginalnym opakowaniu, o ile zostało dostarczone.

3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, śladów użytkowania, braków w zestawie lub zniszczenia opakowania, Sprzedawca ma prawo:

   • pomniejszyć kwotę zwrotu proporcjonalnie do utraty wartości towaru,

   • odmówić przyjęcia zwrotu w przypadku istotnego uszkodzenia lub niekompletności uniemożliwiającej dalszą sprzedaż.

5. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, w tym koszty przesyłek ponadgabarytowych.

3. Zwrot płatności

1. Sprzedawca dokona zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

2. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej lub strony uzgodnią inne rozwiązanie.

3. Sprzedawca informuje, że w przypadku płatności realizowanych za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. Autopay / Shoper Płatności), operator płatności może nie zwracać pobranej prowizji transakcyjnej, niezależnie od faktu zwrotu środków Klientowi.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:

1. towarów wykonywanych według specyfikacji Kupującego,

2. towarów personalizowanych,

3. produktów zapieczętowanych, takich jak treści cyfrowe, w szczególności:
   nagrania dźwiękowe,
   nagrania wizualne,
   programy komputerowe.
   Zdjęcie folii ochronnej z fabrycznie nowej płyty lub gry jest równoznaczne z odpieczętowaniem opakowania.
   
   Treści cyfrowe oznaczają wszelkie produkty cyfrowe dostarczane elektronicznie, w tym m.in.: pliki audio, wideo, e-booki, kursy online, oprogramowanie, licencje i inne materiały dostępne poprzez pobranie, dostęp online lub zapisane na nośniku materialnym.

4. Kupujący, składając zamówienie zawierające treści cyfrowe, wyraża jednoznaczną zgodę oraz potwierdza, że w pełni rozumie skutki prawne utraty prawa odstąpienia.

5. Dodatkowe postanowienia zabezpieczające

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zaginięcie lub uszkodzenie przesyłki zwrotnej – odpowiedzialność ta spoczywa na Kupującym do momentu doręczenia przesyłki Sprzedawcy.

2. Zwroty niezgodne z niniejszym regulaminem mogą zostać odesłane na koszt Kupującego.

3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji stanu zwracanego towaru w terminie do 7 dni roboczych od dnia jego otrzymania.

VIII. Gwarancja

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego z tytułu rękojmi za wady – na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady wobec Klienta niebędącego konsumentem w rozumieniu Kodeksu Cywilnego jest wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez prawo.
3. Sprzedawca nie udziela gwarancji na podzespoły ani części składowe sprzętu komputerowego. W odniesieniu do wymienionych elementów obowiązuje wyłącznie gwarancja ich producenta, jeśli została udzielona.

IX. Postanowienia końcowe

1. W kontaktach z Klientem, ŻET Technologies Sp. z o.o. korzysta z urządzeń służących do porozumiewania się na odległość (w tym e-mail, telefon, czat, platforma helpdeskowa).
2. W razie braku możliwości polubownego załatwienia sprawy, wszelkie spory będą rozstrzygane przez Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla Sprzedawcy.
3. Korzystanie ze sklepu internetowego https://shop.zet-tech.eu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, następujących minimalnych wymagań technicznych:

         a) Internet Explorer w wersji 10.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies lub 10,

         b) Mozilla Firefox w wersji 34.0 lub nowszej, Chrome w wersji 31 lub nowszej, włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i cookies,

         c) Minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli.